Política de reembolso
Política de Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
Para devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: service@linebuys.com
Política de Devoluciones
Para garantizar un proceso de devolución sin inconvenientes, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:
El artículo debe estar sin usar y en perfectas condiciones al recibirlo;
El artículo debe incluir su embalaje original y todos los accesorios;
La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo;
No devuelva el artículo directamente al fabricante, ya que esto podría afectar el proceso de devolución.
Es posible que solo ofrezcamos un reembolso parcial (si corresponde) en las siguientes situaciones:
El artículo está dañado, incompleto o se usó por razones ajenas a nuestro control;
La solicitud de devolución se envió hace más de 14 días. Proceso de Reembolso
Verificación del Reembolso:
Después de recibir su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el resultado por correo electrónico.
Reembolso:
Una vez aprobada su solicitud de devolución, su reembolso se procesará en un plazo de 1 a 2 días hábiles y los fondos se devolverán automáticamente a su cuenta de pago original.
¿Aún no ha recibido su reembolso?
Si no ha recibido su reembolso, siga estos pasos:
Primero, revise su cuenta bancaria o de pago;
Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el procesamiento del reembolso puede demorar;
Comuníquese con su banco, ya que algunos bancos pueden experimentar demoras en el procesamiento de reembolsos.
Si ha seguido todos los pasos anteriores y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos: service@linebuys.com
Reembolso de Pedidos de Regalo
Si su pedido se marcó como regalo, le enviaremos un reembolso por correo electrónico en forma de certificado de regalo.
Si el regalo fue comprado y enviado directamente por quien lo regaló, reembolsaremos a la cuenta de pago del comprador original, quien recibirá una notificación de reembolso.
Gastos de envío de devoluciones
En caso de devoluciones por falta de stock o envíos incorrectos, cubriremos los gastos de envío.
Para devoluciones por motivos personales (como insatisfacción con el producto o haber pedido el artículo equivocado), los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Nota:
El plazo de entrega de los artículos de reemplazo puede variar según su ubicación.
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
service@linebuys.com