Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu. Możesz ubiegać się o zwrot lub wymianę w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem e-mail:
service@linebuys.com
Warunki zwrotu
Aby zagwarantować zwrot, Aby zamówienie mogło zostać sprawnie zrealizowane, prosimy upewnić się, że:
Przedmiot jest nieużywany i pozostaje w takim samym stanie, w jakim został otrzymany;
Przedmiot zostanie zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi dołączonymi akcesoriami;
Żądanie zwrotu należy złożyć w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Prosimy nie odsyłać towaru bezpośrednio do producenta, ponieważ może to wpłynąć na proces zwrotu.
Poniższe sytuacje mogą kwalifikować się jedynie do częściowego zwrotu pieniędzy (jeśli dotyczy):
Przedmiot jest uszkodzony, brakuje mu części lub był używany z przyczyn, które nie są przez nas spowodowane.
Zwrot został zgłoszony po upływie 14 dni od daty dostawy.
Procedura zwrotu
Kontrola zwrotu
Po otrzymaniu zwróconego produktu dokonamy jego kontroli i powiadomimy Cię o statusie akceptacji lub odrzucenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Przetwarzanie zwrotu
Po zatwierdzeniu, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–2 dni roboczych, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoje pierwotne konto płatnicze.
Nie otrzymałeś jeszcze zwrotu?
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś zwrotu, spróbuj wykonać poniższe kroki:
Sprawdź ponownie swoje konto bankowe lub konto płatnicze.
Skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ przetwarzanie zwrotów może wymagać dodatkowego czasu.
Skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ niektóre banki mogą mieć opóźnienia w przetwarzaniu.
Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
service@linebuys.com
Zwrot za zamówienie prezentowe s
Jeśli Twoje zamówienie zostało oznaczone jako prezent, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w formie bonu upominkowego i wysłany do Ciebie e-mailem.
Jeśli prezent został zakupiony i wysłany bezpośrednio do Ciebie przez osobę wręczającą prezent, zwrot pieniędzy zostanie zwrócony na pierwotne konto płatnicze kupującego, a osoba wręczająca prezent otrzyma powiadomienie o zwrocie.
Polityka zwrotów i wysyłki
Jeśli zwrot jest spowodowany problemami z jakością produktu lub nieprawidłowymi produktami wysłanymi przez nas, koszt wysyłki zwrotnej pokrywamy my.
Jeśli zwrot jest spowodowany przyczynami osobistymi (takimi jak niechęć lub zamówienie niewłaściwego produktu), koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Uwaga:
Czas dostawy produktów wymienionych na nowe może się różnić w zależności od lokalizacji.
W razie pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem service@linebuys.com